Các nguy cơ rủi ro mà dịch vụ vệ sinh công nghiệp phải đối mặt
Các công ty dịch vụ vệ sinh thường thực hiện hầu hết công việc tại cơ sở của khách hàng. Nhân viên thường xuyên di chuyển đến nhiều địa điểm làm việc khác nhau trong suốt ngày làm việc của họ. Mỗi công việc đòi hỏi các thiết bị vệ sinh và sản phẩm tẩy rửa, do đó công nhân phải vận chuyển các vật dụng này từ địa điểm này sang địa điểm khác. Bản chất của công việc vệ sinh có thể sinh ra các rủi ro có thể gây ra khiếu nại. Dưới đây là một số trong số đó:
1. Thiệt hại hư hỏng (hoặc mất cắp) tài sản của khách hàng: Trong khi làm việc tại cơ sở của khách hàng, nhân viên vệ sinh có thể vô tình làm hỏng cơ sở vật chất của tòa nhà hoặc tài sản cá nhân của khách hàng.
2. Tai nạn trượt ngã của bên thứ ba: Sự bất cẩn của nhân viên vệ sinh có thể dẫn đến tai nạn trượt ngã gây thương tích cho khách hàng hoặc bên thứ ba khác.
3. Hư hỏng thiết bị vệ sinh: Các thiết bị vệ sinh do công ty sở hữu như máy hút bụi và máy rửa áp lực có thể bị hư hỏng trong khi sử dụng, vận chuyển hoặc cất kho. Doanh nghiệp của bạn có thể phải chịu cả chi phí sửa chữa và chi phí thuê thiết bị thay thế để sử dụng cho đến khi sửa chữa hoàn thành.
4. Thương tích trong công việc của nhân viên: Nhân viên vệ sinh dễ bị bong gân, căng cơ và chấn thương do trượt ngã. Họ cũng có thể bị thương trong các tai nạn xe máy, ô tô xảy ra khi đang di chuyển đến hoặc đi từ công trường.
5. Tai nạn giao thông hoặc thiệt hại tài sản của bên thứ ba: Nhân viên hoặc lãnh đạo công ty có thể gây ra tai nạn ô tô làm thương tích cho bên thứ ba hoặc làm hỏng tài sản của họ.
6. Mất hoặc hư hỏng chìa khóa của khách hàng: Nhân viên có thể làm mất hoặc làm hỏng chìa khóa của khách hàng.
7. Tai nạn hoặc thiệt hại do ô nhiễm: Các công ty dịch vụ vệ sinh có thể sử dụng các hóa chất độc hại có thể gây thương tích cho công nhân hoặc bên thứ ba hoặc gây thiệt hại cho tài sản của khách hàng nếu xử lý không đúng cách. Các sản phẩm vệ sinh cũng có thể gây ô nhiễm đất, nước hoặc tài sản tại cơ sở của bạn hoặc tại địa điểm của khách hàng nếu chúng bị đổ hoặc rò rỉ từ thùng chứa lưu trữ.
8. Khiếu nại liên quan đến quảng cáo: Cho dù bạn sử dụng Internet hay phương tiện truyền thống để quảng bá doanh nghiệp của mình, công ty của bạn phải đối mặt với các rủi ro liên quan đến quảng cáo khác nhau.
Bảng nhận diện nguy cơ rủi ro trong ngành vệ sinh công nghiệp – cập nhật T5/2024
Làm việc trong ngành dịch vụ cung cấp tạp vụ tiềm ẩn nhiều nguy cơ rủi ro cho sức khỏe và an toàn của người lao động. Từ việc tiếp xúc với hóa chất độc hại, vật liệu nguy hiểm đến các tư thế làm việc không an toàn, tất cả đều có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng.
Hiểu được những thách thức này, chúng tôi đã phát triển Bảng nhận diện nguy cơ rủi ro trong ngành vệ sinh công nghiệp – công cụ thiết yếu giúp bạn xác định, đánh giá và kiểm soát hiệu quả các mối nguy tiềm ẩn tại nơi làm việc.
Bảng nhận diện bao gồm:
- Danh sách chi tiết các nguy cơ rủi ro phổ biến trong ngành vệ sinh công nghiệp, được phân loại theo từng lĩnh vực hoạt động cụ thể.
- Mô tả chi tiết về bản chất của từng nguy cơ, mức độ nghiêm trọng tiềm ẩn và các tác hại có thể xảy ra.
- Hướng dẫn cụ thể về các biện pháp kiểm soát hiệu quả cho từng loại nguy cơ, giúp giảm thiểu tối đa rủi ro cho người lao động.
- Phụ lục cung cấp các nguồn tài liệu tham khảo hữu ích, hỗ trợ bạn tìm hiểu thêm về các quy định an toàn lao động và các biện pháp phòng ngừa.
Phạm vi của tài liệu:
| Vệ sinh tại văn phòng khách hàng: • Vệ sinh bề mặt các khu vực trước nhà và sinh hoạt chung, hành lang, sau nhà, w/c, bếp, phòng họp, sảnh chờ, cầu thang, sảnh cầu thang, thang máy, sảnh thang máy, khu vực cửa hàng và khu quản lý rác thải. Xử lý rác thải văn phòng. • Văn phòng, bàn làm việc, khu vực tiếp tân, nội thất và kệ đặc trưng, sàn cứng và mềm. |
Bảng ma trận rủi ro A.1
| Mức độ nghiêm trọng | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| Khả năng | 1 | 1 Thấp | 2 Thấp | 3 Thấp | 4 Thấp | 5 Thấp |
| 2 | 2 Thấp | 4 Thấp | 6 Thấp | 8 vừa | 10 vừa | |
| 3 | 3 Thấp | 6 Thấp | 9 Trung bình | 12 vừa | 15 cao | |
| 4 | 4 Thấp | 8 vừa | 12 vừa | 16 Cao | 20 cao | |
| 5 | 5 Thấp | 10 vừa | 15 cao | 20 cao | 25 cao | |
| STT | Khả năng Xảy Ra | STT | Mức Độ Nghiêm Trọng |
| 1 | Rất khó xảy ra | 1 | Chấn thương nhẹ, không nghỉ việc |
| 2 | Có thể xảy ra nhưng đã xảy ra | 2 | Chấn thương dẫn đến phải làm việc tới ba ngày |
| 3 | Rất hiếm khi | 3 | Chấn thương dẫn đến phải nghỉ làm hơn bảy ngày |
| 4 | Thỉnh thoảng | 4 | Chấn thương tàn tật được xác định |
| 5 | Tử vong | 5 | Thường xuyên và đều đặn |
Bảng A.2 – Khuyến nghị cho các hành động theo kết quả trong Bảng A.1
| Giá trị rủi ro dẫn đến Bảng 1 | Khuyến nghị hành động nhằm ngăn ngừa tai nạn, sự cố, bệnh tật xảy ra và mất mát. |
| Thấp (1 đến 6) | Có thể chấp nhận được; tuy nhiên, hãy xem lại nhiệm vụ để xem liệu rủi ro có thể giảm thêm hay không. Nếu có nhiều hoạt động nguy hiểm cần thực hiện thì Tuyên bố về Phương pháp sẽ được hoàn thành. |
| Trung bình (8 đến 12) | Nhiệm vụ cần được xác định lại để tính đến các mối nguy hiểm liên quan hoặc rủi ro cần được giảm thiểu hơn nữa trước khi bắt đầu nhiệm vụ. Có thể cần phải có ủy quyền quản lý phù hợp sau khi tham khảo ý kiến của nhân viên chuyên môn và nhóm đánh giá. |
| Cao (15 đến 25) | Không thể chấp nhận được. Nhiệm vụ cần được xác định lại hoặc áp dụng các biện pháp kiểm soát sâu hơn để giảm thiểu rủi ro. Các biện pháp kiểm soát cần được đánh giá lại về tính đầy đủ trước khi bắt đầu nhiệm vụ. |
BẢNG ĐÁNH GIÁ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG VỆ SINH CÔNG NGHIỆP
Bảng Đánh giá Quản lý Rủi ro (Risk Assessment Matrix) là công cụ thiết yếu cho ngành vệ sinh công nghiệp, giúp xác định, phân tích và đánh giá mức độ nghiêm trọng của các mối nguy tiềm ẩn tại nơi làm việc, từ đó giúp các dịch vụ vệ sinh Đà Nẵng đưa ra các biện pháp phòng ngừa và kiểm soát hiệu quả.
| ĐÁNH GIÁ RỦI RO | |||||||
| Nguy hiểm | Ai có thể Bị ảnh hưởng | Làm sao bị tổn hại | L x S | Rủi ro | Biện pháp kiểm soát | Rủi ro còn lại | |
| 1. Virus Corona COVID-19 (lây qua tiếp xúc với bề mặt bị ô nhiễm) | Người lao động,Người khác. | Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 4 | 5 | 20 Cao | • Thông tin mới nhất về COVID-19 từ NHS / GOV.UK / HSE được theo dõi bởi Smarter Services và thông báo cho nhân viên và những người khác khi cần thiết. • Giữ khoảng cách ít nhất 2 mét với người khác, thực hiện quy tắc giãn cách xã hội. • Cung cấp và đeo DPI và RPE. • Không chạm vào mắt, mũi hoặc miệng nếu bàn tay bạn không sạch. • Khu vực và bề mặt bị nhiễm bẩn sẽ được vệ sinh khử trùng. (Tham khảo Đánh giá rủi ro khử trùng). • Thiết bị, quần áo, DPI bị nhiễm bẩn được đóng bao và xử lý như chất thải y tế. • Đảm bảo tiêu chuẩn thông gió chung tốt cho khu vực làm việc. • Đảm bảo vệ sinh cá nhân tốt. Thực hiện theo hướng dẫn của chính phủ. • Rửa tay và mặt bằng nước nóng và xà phòng trước khi ăn hoặc uống, và sau khi chạm vào bất kỳ bề mặt hoặc vật thể nào có thể bị nhiễm bẩn. • Cung cấp nước ấm, chất tẩy rửa da, khăn giấy mềm hoặc máy sấy khí nóng để lau khô tay. • Hướng dẫn công nhân cách vệ sinh da hiệu quả. • Hướng dẫn công nhân cách thực hiện vệ sinh cá nhân tốt. Rửa tay – rửa tay thường xuyên Che mặt – đeo khẩu trang ở những nơi kín Giữ khoảng cách – cách nhau ít nhất 2 mét – hoặc 1 mét với khẩu trang hoặc các biện pháp phòng ngừa khác. Cách tránh nhiễm hoặc lây lan virus corona: • Rửa tay thường xuyên bằng xà phòng và nước – thực hiện trong ít nhất 20 giây. • Luôn rửa tay khi về nhà hoặc đi làm. • Sử dụng nước rửa tay sát khuẩn nếu không có sẵn xà phòng và nước. • Dùng khăn giấy hoặc tay áo (không dùng tay) che miệng và mũi khi bạn ho hoặc hắt hơi. • Vứt bỏ khăn giấy đã qua sử dụng vào thùng rác ngay lập tức và rửa tay sau đó. • Cố gắng tránh tiếp xúc gần với người không khỏe. • Không chạm vào mắt, mũi hoặc miệng nếu bàn tay bạn không sạch. • Rửa tay và cẳng tay trước khi ăn, uống, hút thuốc, sử dụng điện thoại, dùng thuốc, trang điểm hoặc thoa kem chống nắng, đeo kính áp tròng, v.v. • Nếu nhân viên nghi ngờ mắc coronavirus, họ sẽ được yêu cầu tránh xa người khác (tự cách ly). Điều này có nghĩa là – ở nhà. Hướng dẫn này áp dụng cho người dân nói chung và những người có nguy cơ mắc bệnh nặng do virus corona (COVID-19) cao. Nếu bạn xuất hiện các triệu chứng của COVID-19 (sốt cao và/hoặc ho mới và kéo dài), hãy tự cách ly tại nhà trong 7 ngày. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn tại: https://www.hse.gov.uk/news/coronavirus.htm | Thấp |
LÀM SẠCH
| ĐÁNH GIÁ RỦI RO | |||||||
| Nguy hiểm | Ai có thểBị ảnh hưởng | Làm saobị tổn hại | L x S | Rủi ro | Biện pháp kiểm soát | Rủi ro còn lại | |
| 2. Tiếp xúc với các chất nguy hiểm – Sử dụng/lạm dụng hóa chất tẩy rửa trong quá trình ứng dụng, pha trộn dung dịch tẩy rửa (hít phải, kích ứng đường hô hấp, kích ứng mắt/da, hấp thụ) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 4 | 4 | 16 Cao | • Lựa chọn sản phẩm ít độc hại nhất phù hợp ứng dụng, loại bỏ nhu cầu pha trộn hóa chất. • Chỉ cần pha loãng một dung dịch đậm đặc duy nhất với nước. • Có sẵn SDS và đánh giá COSHH cho các chất được sử dụng. • Nhân viên được đào tạo và thông báo về các biện pháp kiểm soát rủi ro đã xác định. • Kiểm tra trước khi làm việc. Chỉ những nhân viên được đào tạo mới được phép thực hiện công việc, tuân theo hệ thống làm việc an toàn và đeo DPI hoặc RPE được xác định. • Pha loãng hóa chất ở khu vực thông gió tốt. Tránh hít phải hơi hóa chất. Sử dụng lượng hóa chất tối thiểu. • Bình chứa hóa chất được niêm phong cho đến khi cần thiết. Pha loãng hóa chất với nước ngay tại điểm sử dụng và đậy nắp bình chứa lại ngay lập tức. • Cơ sở vật chất phúc lợi – cung cấp và sử dụng các sản phẩm vệ sinh và sơ cứu tại chỗ. • Lưu trữ an toàn – kiểm soát quyền truy cập vào các chất và vật liệu. • Tất cả các thùng chứa chất đều được dán nhãn rõ ràng để tránh rủi ro sai sót và đảm bảo lưu trữ và xử lý đúng cách. • Trường hợp cần thiết theo Đánh giá CoSHH – DPI, kính an toàn theo BS EN166, găng tay nitrile theo BS EN 374-3 và giày an toàn. • Kiểm tra DPI trước khi sử dụng; giám sát định kỳ hiệu suất của nhân viên để đảm bảo tuân thủ hệ thống làm việc an toàn và sử dụng DPI. • Cung cấp thông tin cho nhân viên và hướng dẫn họ nâng cao nhận thức về các mối nguy liên quan đến công việc trong quá trình đào tạo công việc; Thực hiện các buổi Thảo luận Thùng đựng Công cụ định kỳ về an toàn nơi làm việc, COSHH, Kiểm soát Nhiễm trùng và kiểm tra, sử dụng DPI. | 4 Thấp |
| 3. Rò rỉ (hóa chất tẩy rửa) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 3 | 4 | 12 Vừa | • Phòng tràn sự cố tràn đổ – Bộ xử lý tràn đổ có sẵn tại khu vực. • Chỉ những nhân viên được đào tạo mới được thực hiện các nhiệm vụ xử lý tràn đổ và làm sạch, tuân theo quy trình làm việc an toàn và mặc DPI được chỉ định. • Sử dụng lượng hóa chất tối thiểu. • Thùng chứa hóa chất được niêm phong cho đến khi cần thiết. • Hóa chất đổ tràn phải được pha loãng ngay lập tức với nước tại điểm sử dụng và thùng chứa được niêm phong lại ngay lập tức. • Tiện ích phúc lợi – Cung cấp và sử dụng các sản phẩm vệ sinh và sơ cứu tại chỗ. • Lưu trữ an toàn – Kiểm soát quyền truy cập vào vật liệu và chất. • Theo đánh giá CoSHH yêu cầu – PPE, kính an toàn theo BS EN166, găng tay nitrile theo BS EN 374-3 và giày an toàn chống trượt được cấp và đeo. • RPE – Người sử dụng kiểm tra độ vừa vặn trước khi sử dụng, quản lý kiểm tra định kỳ. • Nhân viên được cung cấp thông tin và được hướng dẫn nâng cao nhận thức về các mối nguy liên quan đến nhiệm vụ công việc trong quá trình đào tạo nhiệm vụ, định kỳ • Thảo luận an toàn tại nơi làm việc và kiểm tra, sử dụng DPI. | 4 Thấp |
LÀM SẠCH
| ĐÁNH GIÁ RỦI RO | |||||||
| Nguy hiểm | Ai có thể Bị ảnh hưởng | Làm sao bị tổn hại | L x S | Rủi ro | Biện pháp kiểm soát | Rủi ro còn lại | |
| 4. Trượt ngã và té ngã (do chất lỏng đổ tràn) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 3 | 4 | 12 Vừa | • Kiểm tra khu vực làm việc – loại bỏ các mối nguy hiểm. Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh an toàn tốt. • Khu vực làm việc được rào chắn bằng barie và biển cảnh báo. • Loại trừ nhân viên không cần thiết. • Giám sát hoạt động của công nhân để đảm bảo tuân thủ hệ thống làm việc an toàn. • Cung cấp thông tin cho công nhân và hướng dẫn họ nâng cao nhận thức về các mối nguy hiểm liên quan đến công việc trong quá trình đào tạo nhiệm vụ. • Thực hiện các buổi họp an toàn định kỳ về an toàn lao động và kiểm tra, sử dụng PPE. • Công nhân mang giày chống trượt. | 4 Thấp |
| 5. Trượt ngã trên sàn phẳng | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 3 | 4 | 12 Vừa | • Nhân viên chỉ đi bộ trên lối đi dành cho người đi bộ – lối đi được phép. • Cảnh giác với các mặt đường không bằng phẳng, dốc hoặc nghiêng. • Lối ra vào được chiếu sáng bằng hệ thống chiếu sáng bên ngoài hoặc bên trong. • Giữ khu vực làm việc sạch sẽ, không có nguy cơ trượt ngã. • Vật liệu và thiết bị được giữ tại các vị trí lưu trữ, không được giữ tại khu vực làm việc đang sử dụng. • Áp dụng các phương pháp vệ sinh tốt để kiểm soát chất thải. • Quan sát, kiểm tra tuyến đường di chuyển để phát hiện các mối nguy tiềm ẩn. • Kiểm tra khu vực làm việc, báo cáo tất cả các mối nguy hiểm cho giám sát viên và quản lý tòa nhà. • Nhân viên mang giày chống trơn trượt. | 4 Thấp |
| 6. Trượt ngã và té cầu thang, bậc thang và dốc | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 3 | 4 | 12 Vừa | • Vệ sinh cầu thang theo đánh giá rủi ro và phương pháp thi công đã được phê duyệt. • Cầu thang và chiếu nghỉ được chiếu sáng bởi hệ thống đèn bên trong. • Luôn bám vào lan can khi lên hoặc xuống cầu thang. • Sử dụng thang máy để đảm bảo an toàn khi di chuyển. • Báo cáo mọi nguy cơ trơn trượt, vấp ngã cho cấp trên và ban quản lý tòa nhà. • Chủ sở hữu (bên chịu trách nhiệm) phải bảo trì và giữ cầu thang trong tình trạng tốt. • Nếu vali bị hư hỏng, hãy báo cáo cho người giám sát và ban quản lý tòa nhà. • Giữ cầu thang sạch sẽ, không có mảnh vỡ và rác thải. • Nghiêm cấm lưu trữ các vật dụng cồng kềnh trên cầu thang hoặc khu vực chiếu nghỉ. • Người lao động phải đi giày/dép chống trơn trượt. | 4 Thấp |
| 7. Bụi (bụi lơ lửng trong không khí/phân tử – kích thích đường hô hấp) (vật chất lạ trong mắt) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 4 | 3 | 12 Vừa | Nhân viên vệ sinh được đào tạo. Không quét bụi khô. Áp dụng phương pháp lau ướt và lau khô. Sử dụng máy hút bụi có bộ lọc HEPA khi cần thiết. Không làm việc trong gió lớn hoặc điều kiện gió giật. Cung cấp trạm rửa mắt / bộ rửa mắt tại khu vực thi công. Sử dụng PPE – Bảo vệ mắt theo BS EN 166 khi cần thiết. Lập chương trình vệ sinh để giảm thiểu sự tích tụ bụi bẩn và rác thải. | 6 Thấp |
LÀM SẠCH
| ĐÁNH GIÁ RỦI RO | |||||||
| Nguy hiểm | Ai có thểBị ảnh hưởng | Làm saobị tổn hại | L x S | Rủi ro | Biện pháp kiểm soát | Rủi ro còn lại | |
| 8. Điện (đường dây cố định, hệ thống cố định và thiết bị cố định) | Người lao động, Người khác. | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 5 | 10 Vừa | • Hệ thống dây điện do (người chịu trách nhiệm) lắp đặt và bảo trì theo Quy định về Dây điện BS 7671: 2008 và Quy định về Dây điện IET Phiên bản 17. • Thiết bị văn phòng di động (thuộc sở hữu của khách hàng) đã được kiểm tra PAT. • Nhân viên vệ sinh được hướng dẫn không chạm hoặc can thiệp vào hệ thống dây điện, cáp và điện. • Hư hỏng hệ thống dây điện, lỗi và hỏng hóc hệ thống điện phải được báo cáo cho giám sát viên và ban quản lý tòa nhà ngay lập tức. | 5 Thấp |
| 9. Điện (Thiết bị điện cầm tay mang đến công trình) | Người lao động, Người khác. | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 10 Vừa | Thiết bị di động được kiểm tra PAT trước khi đưa đến công trường. Người sử dụng được đào tạo về cách sử dụng an toàn thiết bị điện di động. Luôn luôn sử dụng thiết bị theo hướng dẫn của nhà sản xuất máy. Thiết bị di động được kiểm tra bởi người sử dụng trước khi sử dụng. Nếu thiết bị bị lỗi, không được sử dụng. Báo cáo các lỗi cho giám sát của bạn. Luôn luôn giữ chất lỏng tránh xa các ổ cắm điện hoặc thiết bị. Không bao giờ được quá tải ổ cắm điện và dây cáp. | 5 Thấp | |
| 10. Tai nạn do kim tiêm Dụng cụ sắc nhọn, dụng cụ tiêm thuốc Tại khu vực công cộng, khu vực xử lý rác thải và môi trường khác | Người lao động, và những người khác gần đó | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 5 | 10 Vừa | Phát hiện kim tiêm, báo ngay lễ tân và ban quản lý tòa nhà. Thông báo Quản lý vận hành. Không chạm hoặc cố gắng tự lấy kim ra. Nhân viên được đào tạo và có năng lực sử dụng thiết bị bảo hộ và hộp đựng vật sắc nhọn để loại bỏ bất kỳ kim tiêm nào được phát hiện trong khu vực làm việc. Vật sắc nhọn phải được xử lý đúng cách theo quy trình của công ty/khách hàng và theo yêu cầu của cơ quan địa phương. | 5 Thấp |
| 11. Nguy cơ sinh học Tiếp xúc hoặc dọn dẹp chất thải/dịch cơ thể người Lây nhiễm từ vi sinh vật gây bệnh (vi khuẩn, virus và nấm) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 5 | 10 Vừa | • Nhân viên được đào tạo; Cung cấp và sử dụng DPI và RPE. • Vệ sinh khu vực và bề mặt bị nhiễm bẩn. Đảm bảo thông gió tổng thể tốt. • Ngăn cách người trong tòa nhà với khu vực bị ảnh hưởng. • Xử lý chất thải theo quy định của địa phương. • Cạo sạch dư lượng vào thùng chứa kín để xử lý an toàn. • Rửa sạch bề mặt / hút bụi – bằng chất tẩy rửa trước khi khử trùng; • Đồ nội thất bị bẩn nặng có thể cần được đóng bao để xử lý như chất thải y tế; • Rửa tay trước khi ăn uống, sau khi chạm vào bất kỳ bề mặt hoặc vật dụng nào có thể bị nhiễm bẩn; Cung cấp nước ấm, chất tẩy rửa da nhẹ, bàn chải móng tay, giấy mềm, khăn vải hoặc máy sấy khí nóng để lau khô. Tránh dùng chất tẩy rửa mài mòn. • Hướng dẫn công nhân cách vệ sinh da hiệu quả. • Người vệ sinh thực hiện vệ sinh cá nhân tốt. | 5 Thấp |
LÀM SẠCH
| ĐÁNH GIÁ RỦI RO | |||||||
| Nguy hiểm | Ai có thể Bị ảnh hưởng | Làm saobị tổn hại | L x S | Rủi ro | Biện pháp kiểm soát | Rủi ro còn lại | |
| 12. Viêm xoắn khuẩn Leptospira (Bệnh Weil) (Có chuột và chuột cống xuất hiện ở khu vực rác thải phía sau nhà và sông ngòi) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 5 | 10 Vừa | • Nhân viên được đào tạo, nhận biết các mối nguy hiểm khi làm việc gần nước hoặc khu vực có khả năng nhiễm bệnh Leptospirosis (Weil) trên đường thủy hoặc nước ao tù. Giám sát viên cung cấp hướng dẫn và chỉ đạo công việc. • Cung cấp PPE (đồ bảo hộ cá nhân) và có sẵn khu vực rửa tay chân tại chỗ. • Rửa mặt, tay, cẳng tay trước khi ăn, uống, hút thuốc, dùng điện thoại, uống thuốc, bôi kem, kem dưỡng da, đeo kính áp tròng. • Băng kín vết cắt và trầy xước bằng băng hoặc găng tay chống thấm nước trước khi bắt đầu làm việc. Nếu bị trầy xước trong quá trình làm việc, rửa ngay bằng xà phòng và nước sạch, sau đó dán băng chống thấm nước. • Nhân viên vệ sinh thực hiện vệ sinh cá nhân tốt. | 5 Thấp |
| 13. Ngã từ trên cao (sử dụng thang xếp hoặc thang ghế thấp) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 5 | 10 Vừa | • Mọi công việc làm việc trên cao đều được lên kế hoạch, tổ chức và giám sát. • Chỉ những nhân viên vệ sinh được đào tạo và có thẩm quyền làm việc trên cao mới được phép sử dụng thiết bị đạt tiêu chuẩn BS EN 131. • Chỉ sử dụng thiết bị đu dây, tiếp cận do SONGANHHYG cung cấp. • Biện pháp kỷ luật nghiêm khắc đối với việc sử dụng thiết bị sai mục đích hoặc làm việc không an toàn. • Người lao công được cung cấp thông tin và hướng dẫn để nâng cao nhận thức về các mối nguy hiểm tại công trường liên quan đến nhiệm vụ công việc trong quá trình đào tạo nhiệm vụ. • Thảo luận định kỳ về công việc trên cao dành cho nhân viên vệ sinh. | 5 Thấp |
| 14. PCCC & Thoát hiểm & Khẩn cấp | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 5 | 10 Vừa | • Nhân viên được đào tạo an toàn tại công trường bởi khách hàng / ban quản lý tòa nhà. • Quy trình phòng cháy chữa cháy và sơ tán được hướng dẫn cho nhân viên trước khi vào công trường. Biện pháp phòng cháy và thông tin sơ tán được hiển thị. • Báo cháy được kiểm tra bởi khách hàng / ban quản lý tòa nhà. • Tập trung chữa cháy đặt trước mặt tòa nhà. • Nhân viên được hướng dẫn báo cháy và khói cho ban quản lý tòa nhà, dừng công việc và di chuyển đến điểm tập trung. • Điểm tập trung phòng cháy & sơ tán đặt trước mặt tòa nhà. • Áp dụng nghiêm ngặt lệnh cấm hút thuốc. Công trường là khu vực cấm hút thuốc, ngoại trừ khu vực hút thuốc lá được chỉ định. Bất kỳ ai hút thuốc ở bất kỳ khu vực nào khác sẽ bị đuổi khỏi công trường. | 5 Thấp |
| 15. Phương tiện giao thông (Bao gồm bãi đỗ xe và tuyến đường dành cho phương tiện) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 5 | 10 Vừa | • Nhân viên được yêu cầu không đi bộ trên đường hoặc đi bộ trong làn đường dành cho xe cộ. • Áo phản quang, quần áo và trang phục mặc tuân theo BS EN ISO 20471 nếu hoạt động làm việc gần tuyến đường dành cho phương tiện. • Công việc được giám sát và theo dõi. • Trường hợp cần thiết, phân tách người và phương tiện – rào chắn • Nhân viên được hướng dẫn đi bộ trên các lối đi dành cho người đi bộ và lối đi bộ trong khuôn viên công trường và bãi đỗ xe. Thực hiện theo biển chỉ dẫn hướng đi cho người đi bộ. | 5 Thấp |
| ĐÁNH GIÁ RỦI RO | |||||||
| Nguy hiểm | Ai có thểBị ảnh hưởng | Làm saobị tổn hại | L x S | Rủi ro | Biện pháp kiểm soát | Rủi ro còn lại | |
| 16. Làm việc một mình | Người lao động | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 5 | 10 Vừa | • Tránh làm việc một mình khi có thể. Áp dụng hệ thống đồng hành. • Cung cấp giám sát công trường khi có thể. • Nhân viên đại diện khách hàng (nhân viên an ninh hoặc lễ tân) giám sát nhân viên vệ sinh tại công trường. • Trưởng khu vực giám sát nhân viên và nhóm vệ sinh tại các địa điểm / công trường làm việc khác nhau. • Giám đốc và Trưởng phòng chịu trách nhiệm quyết định xem nhân viên làm việc một mình có gặp rủi ro hay không. | 5 Thấp |
| 17. Người đi bộ / Bên thứ ba / Khách tham quan / Những người khác (bước vào khu vực làm việc) | Người lao động, và những người khác đi vào khu vực làm việc hoặc gần đó | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 3 | 3 | 9 Vừa | • Người đi bộ / Bên thứ ba được bảo vệ. Công việc được lên kế hoạch và phối hợp để ngăn chặn sự tiếp xúc giữa nhân viên công trường, công chúng và những người khác trong công trường. • Khu vực làm việc được phân định bằng rào chắn vật lý và biển báo cảnh báo khi cần thiết. • Thiết bị và vật liệu thi công được giữ trong khu vực hạn chế và không bao giờ được bỏ lại unattended (không có người trông coi). • Tất cả thiết bị và vật liệu được di chuyển khỏi công trường hoặc cất giữ trong tủ lưu trữ qua đêm. • Kiểm soát lối vào và ra khỏi công trường. Giám sát hoặc theo dõi công việc mọi lúc. | 5 Thấp |
| 18. Sử dụng không an toàn các dụng cụ cầm tay nhỏ, lưỡi dao, dao cạo, chổi, bàn chải. | Người lao động, và những người khác gần đó | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 3 | 3 | 9 Vừa | • Người vận hành có năng lực được chỉ định thực hiện nhiệm vụ sử dụng dụng cụ và thiết bị. • Cung cấp đào tạo khi cần thiết. • Bắt buộc phải đeo PPE – bảo vệ mắt, găng tay, giày chống trượt và quần áo công nhân (đồng phục, v.v.). • Người vận hành được hướng dẫn chỉ sử dụng thiết bị do SONGANHHYG cung cấp. | 3 Thấp |
| 19. Vận hành thiết bị vệ sinh sàn nhà (nước/hơi nước áp lực, Dùng da, Máy hút bụi, Chấn thương va đập – mắt, mặt và cơ thể. Bỏng, dập nát, vướng víu, cắt và bầm tím) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 4 | 8 Vừa | • Thiết bị điện được kiểm tra PAT. • Ưu tiên sử dụng thiết bị chạy bằng pin khi có thể. • Nhân viên được hướng dẫn chỉ sử dụng thiết bị do Smarter Services cung cấp. • Nhân viên được đào tạo và đủ năng lực làm việc theo hệ thống an toàn lao động được phê duyệt. • Công việc vệ sinh được lên kế hoạch và giám sát. Khu vực làm việc được phân vùng. • Máy móc được bảo dưỡng theo hướng dẫn của nhà sản xuất, được duy trì trong tình trạng hoạt động tốt và được kiểm tra định kỳ theo quy trình, kiểm tra trước và sau khi sử dụng, theo đào tạo. Trang bị bộ phận bảo vệ và an toàn cần thiết. • Luôn kiểm tra thiết bị trước mỗi lần sử dụng. Báo cáo hư hỏng cho Giám sát viên của bạn. • Quy trình báo cáo thiết bị hư hỏng được thực hiện, thiết bị hư hỏng ngừng sử dụng và được dán nhãn không phù hợp để sử dụng. • Kiểm soát lối vào – rào chắn, biển báo, nhân viên không cần thiết bị loại khỏi khu vực làm việc. • Hiệu suất hoạt động của nhân viên được theo dõi định kỳ để đảm bảo tuân thủ hệ thống an toàn lao động và đào tạo được cung cấp. • Cung cấp thông tin cho nhân viên và hướng dẫn nâng cao nhận thức về các mối nguy liên quan đến công việc trong quá trình đào tạo tác vụ. • Thực hành vệ sinh tốt và kỹ thuật quản lý cáp tốt. • Các buổi nói chuyện hộp dụng cụ định kỳ về an toàn nơi làm việc và kiểm tra và sử dụng PPE. • PPE – găng tay nitrile theo BS EN374-3. • PPE – giày an toàn chống trượt. | 4 Thấp |
| ĐÁNH GIÁ RỦI RO | |||||||
| Nguy hiểm | Ai có thể Bị ảnh hưởng | Làm saobị tổn hại | L x S | Rủi ro | Biện pháp kiểm soát | Rủi ro còn lại | |
| 20. Điện thoại di động hoặc máy nghe nhạc cá nhân (sử dụng) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 4 | 8 Vừa | • Tuyệt đối cấm sử dụng điện thoại di động, radio hoặc máy nghe nhạc tại công trường. • Cấm sử dụng điện thoại di động trong tất cả các khu vực hoạt động tại công trường. • Không bao giờ sử dụng điện thoại di động khi vận hành bất kỳ thiết bị làm việc nào. • Bạn chỉ được sử dụng điện thoại di động trong khu vực ăn uống / phòng nghỉ, trong trường hợp khẩn cấp (ví dụ: gọi cho quản lý tòa nhà hoặc giám sát viên). | 4 Thấp |
| 21. Xử lý thủ công (nâng và vận chuyển hàng hóa, vật dụng, giao hàng) Nguy cơ: Mệt mỏi Dính bẩn Chân tay bong gân Chấn thương do va đập Cắt, trầy xước | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Chấn thương, Bệnh nghề nghiệp, Nhẹ, Mất thời gian làm việc | 2 | 4 | 8 Vừa | • Nhân viên được đào tạo và chỉ định đủ năng lực để thực hiện các hoạt động vận chuyển thủ công. • Cung cấp đào tạo vận chuyển thủ công cho nhân viên. • Chia nhỏ kiện hàng thành khối lượng có thể quản lý được, áp dụng kỹ thuật nâng đội với một người điều khiển. Giám sát việc vận chuyển thủ công. • Sử dụng các thiết bị nâng / vận chuyển cơ học khi thực tế. • Đánh giá rủi ro vận chuyển thủ công nếu rủi ro không thể kiểm soát được. • Xem xét và xác nhận cá nhân các nhãn cảnh báo trên thùng / kiện hàng cung cấp thông tin về trọng lượng. • Nhân viên làm việc trong khả năng cá nhân. • Nghỉ giải lao thường xuyên và luân phiên công việc. • Sử dụng xe đẩy vệ sinh, thiết bị nâng, v.v., thang máy chở người theo yêu cầu. | 6 Thấp |
| 22. Tiếp xúc trong thời gian dài với tiếng ồn tại nơi làm việc | Nhân viên | Công nhân dọn dẹp | Những người khác | Chấn thương, Bệnh nghề nghiệp, Nhẹ, Mất thời gian làm việc | 2 | 4 | 8 Vừa | • Đánh giá tiếng ồn được thực hiện nếu mức tiếng ồn vượt quá Giá trị hành động phơi nhiễm • Theo dõi sức khỏe thường xuyên, tự báo cáo • Tiêu chuẩn mua máy móc – lựa chọn thiết bị tiếng ồn thấp. • Bảo dưỡng máy móc theo hướng dẫn của nhà sản xuất, duy trì tình trạng hoạt động tốt và được kiểm tra định kỳ theo quy trình, kiểm tra trước và sau khi sử dụng, theo hướng dẫn đào tạo. • Quy trình báo cáo thiết bị hư hỏng được thực hiện, thiết bị hư hỏng ngừng sử dụng và được dán nhãn không phù hợp để sử dụng. Xác định các hành động khắc phục khắc phục (sửa chữa / thay thế thiết bị bị lỗi). | 4 Thấp |
| 23. Hội chứng rung tay, cánh tay (HAVS) do tiếp xúc với thiết bị vệ sinh công nghiệp | Nhân viên vệ sinh | Chấn thương, Bệnh nghề nghiệp, Nhẹ, Mất thời gian làm việc | 2 | 4 | 8 Vừa | • Đánh giá rung động được thực hiện nếu thiết bị và việc sử dụng vượt quá Giá trị hành động phơi nhiễm. Theo dõi sức khỏe thường xuyên, tự báo cáo. • Tiêu chuẩn mua máy móc – lựa chọn thiết bị có mức rung động thấp. • Máy móc được bảo dưỡng theo hướng dẫn của nhà sản xuất, duy trì tình trạng hoạt động tốt và kiểm tra thường xuyên trước và sau khi sử dụng. • Quy trình báo cáo thiết bị hư hỏng được thực hiện, thiết bị hư hỏng ngừng sử dụng và dán nhãn không phù hợp để sử dụng. Xác định các hành động khắc phục khắc phục (sửa chữa / thay thế thiết bị bị lỗi). • Người vận hành được cung cấp thông tin và được hướng dẫn để nâng cao nhận thức về các mối nguy liên quan đến công việc trong quá trình đào tạo nhiệm vụ; Thực hiện các buổi Thảo luận Hộp công cụ định kỳ về an toàn nơi làm việc, tác động của việc tiếp xúc với rung động và sử dụng PPE. • Cung cấp găng tay PPE phù hợp với EN 388. | 4 Thấp |
LÀM SẠCH
| ĐÁNH GIÁ RỦI RO | |||||||
| Nguy hiểm | Ai có thể Bị ảnh hưởng | Làm sao bị tổn hại | L x S | Rủi ro | Biện pháp kiểm soát | Rủi ro còn lại | |
| 24. Ánh sáng không đủ (lối đi lại, đánh giá sai lầm, đặt chân sai chỗ) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 4 | 8 Vừa | • Công việc được thực hiện vào ban ngày, đảm bảo ánh sáng đầy đủ. • Hệ thống chiếu sáng hiện có của tòa nhà do khách hàng cung cấp và bảo trì. • Công nhân được hướng dẫn không làm việc nếu mức độ ánh sáng gây nguy hiểm. • Mang theo đèn chiếu sáng công việc đến công trường khi được xác định là cần thiết. | 4 Thấp |
| 25. Quấy rối (từ cộng đồng, cư dân, nhân viên tại địa điểm, những người khác) (đe dọa bằng lời nói, tấn công thể chất hoặc bạo lực) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 4 | 8 Vừa | • Khi phát hiện vấn đề, nhân viên được hướng dẫn ngừng làm việc, đảm bảo an toàn khu vực và thông báo cho khách hàng, ban quản lý tòa nhà và trụ sở chính của SONGANHHYG. • Nhân viên được yêu cầu lịch sự, không trả đũa hoặc làm trầm trọng thêm bất kỳ tình huống quấy rối tiềm ẩn nào. • Khi được báo cáo, hành vi quấy rối sẽ được SONGANHHYG và khách hàng điều tra, và thông báo cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết. • Tuyệt đối không cãi vã với bất kỳ người nào nếu bạn phát hiện họ đang xâm nhập trái phép vào tòa nhà hoặc các khu vực khác của công trường, hãy lịch sự yêu cầu họ rời khỏi khu vực và báo cáo sự việc cho ban quản lý tòa nhà. | 4 Thấp |
| 26. Phúc lợi (thiếu hụt) (Nhân viên có thể mắc bệnh hoặc suy giảm sức khỏe do điều kiện vệ sinh và phúc lợi không phù hợp) | Người lao động /dịch vụ vệ sinh làm sạch, người khác | Có thể thiệt hạ về người. Thương tích nhỏ, thuộc diện phải báo cáo, dẫn đến mất ngày công | 2 | 3 | 6 Thấp | • Kiểm tra cơ sở của khách hàng trước khi bố trí nhân công, đảm bảo các biện pháp và điều kiện phúc lợi đầy đủ. • Yêu cầu nhân viên thực hiện các biện pháp vệ sinh cá nhân cơ bản tốt tại nơi làm việc. • Rửa mặt, tay và cẳng tay trước khi ăn, uống, hút thuốc, sử dụng điện thoại, dùng thuốc, thoa kem dưỡng da hoặc bảo vệ da, đeo kính áp tròng, v.v. Dán miếng dán hoặc đeo găng tay chống thấm nước cho vết cắt và trầy xước trước khi bắt đầu làm việc. Nếu bị cắt hoặc trầy xước trong khi làm việc, ngay lập tức rửa sạch bằng xà phòng và nước, sau đó dán miếng dán chống thấm nước. | 3 Thấp |
