Bạn bận rộn và chỉ muốn nhà sạch gọn — nhưng ngại 3 nỗi lo rất thực tế khi thuê người ngoài:
- Người lạ vào nhà: Không rõ lai lịch, sợ mất an toàn hoặc làm xáo trộn đồ đạc cá nhân.
- Thời gian và chi phí phát sinh: Sợ người làm kéo dài giờ, làm việc dây dưa để thu thêm tiền.
- Không ai chịu trách nhiệm: Sợ người làm nghỉ đột xuất, làm ẩu hoặc làm hư hỏng đồ rồi công ty bỏ mặc khách tự giải quyết.
SONGANHHYG cung cấp giải pháp dọn dẹp, vệ sinh căn hộ và nhà phố theo giờ tại Đà Nẵng (doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vệ sinh từ năm 2000). Chúng tôi giúp bạn duy trì nhà sạch mà không phải nhận thêm công việc quản lý người dọn.
Ví dụ để bạn hình dung ngay
Căn hộ 2PN · 2WC · khoảng 70m²
→ thường cần khoảng 3 giờ
→ định kỳ khoảng 150.000–210.000đ/ca
→ một lần khoảng 300.000đ/ca
→ biết người thực hiện trước ca
→ không đạt checklist: báo trong 12 giờ để được xử lý lại theo chính sách.
SONGANHHYG cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Đà Nẵng từ năm 2000, có hơn 26 năm kinh nghiệm, hơn 350 nhân viên giúp việc nhà, đội cơ động phản ứng nhanh 17 người, đáp ứng mọi nhu cầu dọn dẹp nhà cửa theo giờ của khách hàng, mọi lúc, mọi nơi, có mặt 30-60 phút sau khi khách gọi.
Ví dụ để bạn hình dung ngay
Căn hộ 2PN · 2WC · khoảng 70m²
→ thường cần khoảng 2 giờ
→ định kỳ khoảng 150.000–210.000đ/ca
→ một lần khoảng 250.000đ/ca
→ biết người thực hiện trước ca
→ không đạt checklist: báo trong 12 giờ để được xử lý lại theo chính sách.
4 cam kết vận hành minh bạch
SONGANHHYG chịu phần khó: chọn người phù hợp, ghi nhớ cách nhà bạn muốn được dọn, bố trí người thay thế và xử lý nếu có việc chưa đạt. Bạn chỉ cần nói 3 việc quan trọng nhất của căn nhà.
- Biết trước trọn gói chi phí: Ước lượng số giờ dựa trên diện tích, số WC và nhu cầu thực tế. Chốt cố định: Số giờ × Đơn giá. Tuyệt đối không tự ý kéo dài ca để phụ thu nếu chưa có sự đồng ý của bạn.
- Biết rõ người đến nhà: Trước ca làm, bạn nhận được: Tên, ảnh diện mạo, mã nhân sự và số điện thoại điều phối viên phụ trách.
- Đổi người linh hoạt — Bàn giao nếp nhà: Nếu người làm chưa phù hợp hoặc nghỉ đột xuất, SONGANHHYG xác nhận phương án thay thế trong vòng 60 phút và điều phối nhân sự có kỹ năng tương đương. Toàn bộ “Ghi chú căn nhà” (khu vực cấm vào, đồ dùng cần tránh, thứ tự ưu tiên) được chuyển giao trực tiếp để bạn không phải hướng dẫn lại từ đầu.
- Bồi hoàn tài sản minh bạch: Mọi sự cố nứt vỡ, trầy xước do thao tác của nhân viên được lập biên bản và bồi hoàn theo giá trị thực tế trong vòng 24–48 giờ (đã mua bảo hiểm trách nhiệm cộng đồng lên tới 2 tỷ đồng/sự cố từ PJICO). Đối với bề mặt cao cấp (đá tự nhiên nhạy cảm, tranh quý, đồ decor đắt tiền), nhân viên tuân thủ nguyên tắc báo trước và chỉ xử lý khi có hướng dẫn cụ thể.
Khác biệt của SONGANHHYG so với App công nghệ và Tự tìm người làm
| Khi bạn ưu tiên | App đặt dịch vụ | Tự tìm cá nhân | SONGANHHYG |
|---|---|---|---|
| Đặt nhanh từng ca | Rất thuận tiện | Phụ thuộc người quen | Liên hệ điều phối |
| Muốn một người quen nhà lâu dài | Tùy khả năng bố trí của nền tảng | Tốt nếu người đó duy trì lịch | Ưu tiên một nhân viên cố định |
| Người quen nghỉ | Nền tảng bố trí theo hệ thống | Khách tự tìm thay | Công ty bố trí người thay |
| Người thay cần hiểu nhà | Theo thông tin lưu trên nền tảng/yêu cầu đặt việc | Khách hướng dẫn lại | Bàn giao Ghi chú căn nhà |
| Có vấn đề | Theo policy nền tảng | Làm việc trực tiếp với cá nhân | Điều phối SONGANHHYG tiếp nhận |
Bảng giá dịch vụ dọn nhà theo giờ tại Đà Nẵng – cập nhật T10/2026
| Loại dịch vụ | Đơn giá tham khảo | Thời lượng tối thiểu | Điều kiện áp dụng |
|---|---|---|---|
| Dọn nhà Định kỳ | 50.000 – 70.000đ/giờ | 2 giờ/ca | Đặt lịch cố định từ 1–3 buổi/tuần (duy trì tối thiểu 1 tháng). Mức 50k áp dụng khung giờ hành chính ngày thường; 60k–70k cho khung giờ tối hoặc cuối tuần. (Áp dụng đơn giá định kỳ từ buổi thứ 2; buổi đầu tính theo giá trải nghiệm hoặc hoàn cấn trừ sau khi hoàn thành tháng đầu). Không yêu cầu khách quyết định lịch dài hạn trước khi biết người làm có phù hợp |
| Dọn nhà Một lần | 100.000đ/giờ | 2 giờ/ca | Đặt linh hoạt theo ngày phát sinh, không ràng buộc lịch cố định. |
Dự trù chi phí theo thời lượng ca làm
| Thời lượng | Đặt định kỳ (khoảng) | Đặt một lần (khoảng) | Phù hợp với nhu cầu nào |
|---|---|---|---|
| Ca 2 giờ | 100.000 – 140.000đ | 200.000đ | Căn hộ studio, 1PN; hoặc tập trung dọn nhanh 1 WC + 1 Bếp |
| Ca 3 giờ | 150.000 – 210.000đ | 300.000đ | Căn hộ 2PN–2WC thông thường; hút bụi và lau sàn toàn bộ nhà |
| Ca 4 giờ | 200.000 – 280.000đ | 400.000đ | Căn hộ 3PN, nhà phố 2–3 tầng, hoặc căn hộ lâu ngày chưa dọn |
Nguyên tắc minh bạch chi phí: Trước ca làm, SONGANHHYG chốt rõ: Số người × Số giờ × Đơn giá. Nếu khối lượng việc vượt quá thời gian đã đặt, bạn hoàn toàn quyết định: giữ nguyên giờ và dời việc sang ca sau, hoặc tăng thêm giờ với đơn giá đã biết trước.
Đội ngũ phụ trách
Ai phụ trách ca dọn dẹp tại nhà bạn?Biết rõ người hỗ trợ, tiêu chuẩn nhân viên và đầu mối chịu trách nhiệm trực tiếp trước khi mở cửa.
Châu Anh
Quản lý Điều phối & Trách nhiệm Dịch vụ
Phụ trách
Tiếp nhận ca, ước lượng thời gian & Xử lý bảo hành chất lượng.
• Tư vấn chuẩn xác số giờ qua ảnh/diện tích, không để phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
• Cung cấp thông tin nhận diện nhân viên (Tên, mã số, ảnh thẻ) trước giờ ca làm.
• Đầu mối xử lý đổi người trong 60 phút và giải quyết đền bù tài sản trong 24–48h nếu xảy ra sự cố.
- Kinh nghiệm liên quan
- 10+ năm kinh nghiệm quản trị vận hành và chăm sóc khách hàng gia đình.
Ngô Mỹ Anh & Đội ngũ thực hiện
Nhân sự vệ sinh trực tiếp
Tiêu chuẩn nhận ca
Trực tiếp dọn dẹp và duy trì vệ sinh tại căn hộ/nhà phố của bạn.
• Lý lịch xác minh: Hồ sơ nhân sự trước khi nhận ca: CCCD → xác minh nơi cư trú → phỏng vấn → đào tạo → thử việc có giám sát → ký hợp đồng lao động với công ty → đủ điều kiện nhận ca độc lập.
• Tôn trọng riêng tư: Tuyệt đối không mở tủ cá nhân, không chụp ảnh vật dụng riêng.
• Vệ sinh chống lây nhiễm: Khăn phân màu riêng biệt (khăn xanh lau bếp, khăn đỏ lau toilet, khăn vàng lau sàn).
• An toàn tài sản: Tuân thủ quy trình bảo vệ bề mặt nhạy cảm (đá, gỗ, kim loại phủ).Chỉ cần gửi loại nhà + vài ảnh chụp nhanh để nhận gợi ý số giờ và chi phí dự kiến.
Nhật ký ca làm thực tế tại các khu căn hộ Đà Nẵng
Case 1: Căn hộ 2PN (72m²) — Tòa The Monarchy, Đường Trần Hưng Đạo, Sơn Trà
- Hiện trạng tiếp nhận: Vợ chồng trẻ đi làm cả tuần; 2 phòng tắm bám cặn canxi trên vách kính; mặt bếp từ và tường ốp bám dầu mỡ.
- Gói dịch vụ: Định kỳ 2 buổi/tuần (Thứ 3 và Thứ 7), 3 giờ/buổi. Chi phí: 180.000đ/buổi. Duy trì liên tục từ 10/2025.
- 3 việc ưu tiên: Cọ sạch 2 WC và vách kính tắm -> Tẩy dầu mỡ bề mặt bếp nấu -> Hút bụi, lau sàn toàn bộ nhà.
- Kết quả: Xong việc chính trong 2h30p; 30 phút cuối hỗ trợ thay ga giường và phơi đồ.
Case 2: Nhà phố 3 tầng (Kiệt Nguyễn Tri Phương, Hải Châu) — Nuôi 2 mèo Anh lông dài
- Nỗi lo của khách: Mèo rụng lông nhiều bám vào thảm và gầm ghế; sợ hóa chất tẩy rửa nồng làm kích ứng hô hấp của thú cưng.
- Giải pháp: Sử dụng nước lau sàn gốc sinh học dịu nhẹ; trang bị cây lăn bụi và đầu hút chân không chuyên dụng; phân bổ cố định nhân viên cô Lan để mèo quen hơi, không bị hoảng sợ.
- Tần suất: Định kỳ 1 buổi/tuần (4 giờ/buổi). Đã sử dụng 8 tháng.
Case 3: Xử lý căn hộ cho thuê gấp trước giờ khách check-in (Hòa Xuân, Cẩm Lệ)
- Yêu cầu: Khách đặt lúc 9h30 sáng, cần người có mặt lúc 13h00 để dọn sạch bụi ban công, rác và thay chăn ga đón khách thuê vào lúc 16h30.
- Thời lượng & Chi phí: 1 ca 3.5 giờ (Một lần: 350.000đ).
- Nghiệm thu từ xa qua Zalo (Biên bản 3 dòng):
- Đã làm: Lau sạch cửa kính ban công, hút bụi sofa, cọ rửa 2 WC, thay 2 bộ chăn ga mới.
- Chưa làm: Chưa vệ sinh bên trong khay nướng của lò vi sóng (do ưu tiên việc đón khách).
- Cần lưu ý: Cửa tủ quần áo phòng master bị lỏng bản lề góc dưới bên trái, đã chụp ảnh gửi chủ nhà kiểm tra.
Case 4: Căn hộ 2PN · gia đình có bé 18 tháng
Ưu tiên: sàn khu vực bé bò → WC → bếp.
Ghi chú nhà: không dùng sản phẩm mùi mạnh; không di chuyển đồ chơi khỏi khu vực quy định; tránh ca 12:30–14:30 vì bé ngủ.
Nhân viên cố định quen lịch và cách sắp xếp của gia đình.
Trong một ca 2–4 giờ, nhân viên làm những công việc gì?
Một ca dọn dẹp nhà ở theo giờ không thể kiêm nhiệm như một ca tổng vệ sinh chuyên sâu toàn bộ ngôi nhà. SONGANHHYG luôn thống nhất công việc theo Quy tắc 3 mức ưu tiên:
-
Ưu tiên 1 · Phải xong trướcNhà vệ sinh & Khu vực bếp
Tẩy dầu mỡ bếp nấu, cọ sạch cặn vách kính và khử khuẩn bồn cầu.
-
Ưu tiên 2 · Làm tiếp theoHút bụi & Lau sạch toàn sàn
Lau bụi bề mặt bàn ghế, quét/hút bụi và lau sàn phòng khách, phòng ngủ.
-
Ưu tiên 3 · Làm nếu còn giờKính ban công & Thu xếp đồ
Lau cửa kính lùa, sắp xếp gọn tủ đồ hoặc gom gấp chăn ga gối.
Chi tiết hạng mục vệ sinh theo từng khu vực:
1. Khu vực Nhà bếp
- Thu gom rác thải sinh hoạt, thay túi rác mới.
- Rửa chén bát tồn đọng phù hợp với thời lượng ca làm.
- Làm sạch mặt bếp nấu, bề mặt ốp tường quanh bếp, lau vết dầu mỡ bắn.
- Vệ sinh chậu rửa bát (sink), vòi nước và mặt bàn thao tác đá/gỗ.
- Lau sạch bụi bẩn mặt ngoài tủ lạnh, lò vi sóng, nồi cơm điện.
- Hút bụi, quét và lau sạch sàn bếp.
2. Khu vực Nhà vệ sinh & Phòng tắm (WC)
- Cọ rửa, khử khuẩn bồn cầu, nắp bồn cầu và khu vực chân bồn.
- Tẩy cặn xà phòng trên lavabo, gương soi và vòi inox.
- Vệ sinh vách kính phòng tắm ở mức bẩn sinh hoạt thông thường.
- Chà sàn phòng tắm, thông thoát nước bề mặt, gom tóc rụng.
- Lau cửa ra vào và sắp xếp khăn tắm, kệ để đồ ngăn nắp.
3. Phòng khách & Ban công
- Quét bụi trần/góc tường dễ với tới bằng chổi chuyên dụng.
- Hút bụi mặt thảm, mặt ghế sofa da/vải cơ bản.
- Lau chùi bụi bám trên bàn trà, kệ tivi, bàn ăn và đồ trang trí lớn.
- Hút bụi, quét dọn và lau sạch sàn nhà.
- Thu gom rác sinh hoạt.
- Quét lá cây, lau kính cửa lùa ban công (nếu còn thời gian).
4. Phòng ngủ
- Hút bụi hoặc quét sạch gầm giường, góc phòng và lau sàn.
- Lau bụi bàn trang điểm, tab đầu giường, tủ quần áo mặt ngoài.
- Hỗ trợ chỉnh ga trải giường, gấp chăn màn gọn gàng theo yêu cầu.
- Phân loại và thu gom rác phòng ngủ.
Những việc không nằm trong phạm vi dọn nhà theo giờ
Một số hạng mục đòi hỏi máy móc áp lực lớn, hóa chất chuyên dụng nặng hoặc biện pháp bảo hộ an toàn cao. Để đảm bảo chất lượng, các việc sau không mặc định nằm trong ca làm thông thường:
- Vệ sinh nhà cửa sau xây dựng / sửa chữa còn nhiều sơn, xi măng, xà bần -> Xem dịch vụ vệ sinh sau xây dựng
- Giặt sạch sâu sofa, nệm kẹt vết ố, thảm trải sàn bằng máy phun hút hơi nước nóng -> Xem dịch vụ giặt nệm hoặc Dịch vụ giặt ghế sofa
- Đu dây lau kính mặt ngoài nhà cao tầng -> Xem dịch vụ đu dây lau kính
- Nấu ăn gia đình, ủi đồ số lượng lớn, chăm sóc trẻ nhỏ hoặc chăm sóc người già.
- Di chuyển các khối nội thất quá nặng (>25kg) hoặc trèo leo ngoài lan can ban công không có lan can bảo vệ an toàn.
Quy trình 5 bước: Từ lúc nhắn tin đến khi nghiệm thu
[BƯỚC 1] Nhắn tin gửi yêu cầu (Loại nhà, số WC, 3 việc ưu tiên)
│
[BƯỚC 2] SONGANHHYG tính số giờ & báo giá chốt chặn qua Zalo
│
[BƯỚC 3] Nhận thông tin nhận diện nhân viên & Xác nhận trước ca
│
[BƯỚC 4] Nhân viên làm việc theo đúng 3 mức ưu tiên đã thống nhất
│
[BƯỚC 5] Nghiệm thu tại chỗ hoặc Nhận biên bản bàn giao 3 dòng từ xa
Hướng dẫn dành cho khách hàng vắng nhà:
- Trước ca: Gửi hướng dẫn mật khẩu cửa/gửi khóa tại lễ tân; báo trước các tủ cá nhân hoặc phòng làm việc không được vào.
- Trong ca: Nhân viên tuyệt đối không mở các ngăn kéo cá nhân, không chụp ảnh tài liệu hay thông tin riêng tư.
- Kết thúc ca: Nhân viên gửi hình ảnh hiện trạng nghiệm thu kèm thông báo:
- Đã hoàn thành: [Danh sách việc xong]
- Chưa kịp làm: [Các việc mức 3 còn dang dở do hết giờ]
- Lưu ý: [Bất thường về thiết bị điện nước nếu phát hiện]
Nếu nhà dùng khóa điện tử, chúng tôi khuyến nghị tạo mã tạm thời cho ca làm và xóa sau khi nghiệm thu. Không yêu cầu khách cung cấp mã quản trị/master code.
Chỉ chụp khu vực vệ sinh cần nghiệm thu; tránh tài liệu, ảnh gia đình, màn hình, đồ cá nhân hoặc thông tin nhận dạng; khách có thể yêu cầu không chụp ảnh.
Khu vực phục vụ tại Thành phố Đà Nẵng
SONGANHHYG điều phối nhân sự linh hoạt tại tất cả các quận và phường trung tâm đô thị Đà Nẵng:
- Khu vực Trung tâm & Căn hộ: Quận Hải Châu (Hải Châu, Hòa Cường), Quận Thanh Khê (Thanh Khê, An Khê).
- Khu vực Bờ Đông & Du lịch: Quận Sơn Trà (An Hải, Phước Mỹ, Nại Hiên Đông), Quận Ngũ Hành Sơn (Mỹ An, Khuê Mỹ, Hòa Hải).
- Khu vực Mở rộng & Đô thị mới: Quận Cẩm Lệ (Hòa Xuân, Khuê Trung), Quận Liên Chiểu (Hòa Khánh, Hải Vân).
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Nhà tôi 70m², 2 phòng ngủ, 2 WC thì nên đặt mấy tiếng?
Thông thường, một căn hộ 70m² ở mức sạch sinh hoạt hàng tuần sẽ mất khoảng 2.5 – 3 giờ để dọn sạch 2 WC, khu vực bếp và lau hút bụi toàn sàn. Nếu nhà có nuôi thú cưng hoặc lâu ngày chưa dọn bếp, bạn nên đặt ca 3 – 4 giờ cho buổi đầu tiên.
2. Dụng cụ và hóa chất do ai chuẩn bị?
Thông thường nhân viên sẽ mang theo bộ dụng cụ cơ bản (bộ khăn màu phân khu, cây gạt kính, bàn chải chi tiết). Đối với các thiết bị cồng kềnh như máy hút bụi, cây lau sàn và xô nước, nhân viên ưu tiên sử dụng đồ có sẵn tại gia đình để tránh lây nhiễm chéo bụi bẩn từ nhà khác. Nếu nhà bạn chưa có dụng cụ, vui lòng báo trước để SONGANHHYG chuẩn bị trọn gói.
3. Nếu tôi không hài lòng với ca làm thì xử lý thế nào?
Bạn chỉ cần chụp ảnh khu vực chưa đạt gửi về Zalo công ty trong vòng 12 giờ. SONGANHHYG sẽ đối chiếu với checklist ban đầu và cử nhân viên đến xử lý lại hoàn toàn miễn phí hoặc trừ tiền trực tiếp vào chi phí ca làm.
4. Thuê định kỳ có được giữ cố định một người không?
Có. Khi bạn đặt lịch định kỳ (từ 1 tháng trở lên), chúng tôi luôn sắp xếp cố định 1 nhân viên quen việc và hợp tính với gia đình. Nếu nhân viên đó có việc đột xuất, công ty sẽ thông báo trước và chuyển giao “Ghi chú căn nhà” cho người thay thế.
Khách hàng ký hợp đồng vệ sinh nhà cửa theo giờ dài hạn, khi cần thiết, SONGANHHYG sẽ hỗ trợ thêm các dịch vụ đặc biệt. Như dịch vụ giặt thảm, giặt ghế sofa, xông hơi khử mùi, dịch vụ phun diệt khuẩn, phun thuốc muỗi,…. với chi phí thấp nhất hỗ trợ cho các khách hàng thân thiết.
Bạn có thể tham khảo thêm: Dịch vụ tạp vụ văn phòng theo giờ
Bạn chỉ cần gửi 3 thông tin — SONGANHHYG tính toán phần còn lại
Không cần tự nhẩm số giờ hay lo lắng chi phí phát sinh. Chúng tôi giúp bạn chốt số giờ chuẩn xác trước khi đặt.
1. Loại nhà: Căn hộ hay nhà phố?2. Số lượng WC: 1, 2 hay 3 WC?3. Ba việc ưu tiên nhất: Bếp, WC hay hút lau sàn?(Hỗ trợ tư vấn và xếp lịch nhanh từ 05:30 – 22:30 hàng ngày tại toàn Đà Nẵng)
