Quy trình tạp vụ vệ sinh bệnh viện

NGUYÊN TẮC VỆ SINH TẠP VỤ BỆNH VIỆN

  1.  Nhân viên y tế khi thực hiện nhiệm vụ vệ sinh phải mang đầy đủ phương tiện bảo hộ cá nhân: khẩu trang, găng tay, áo choàng, mủ…
  2.  Làm ẩm đối với mọi quy trình vệ sinh, không quét khô.
  3.  Thu gom rác trước khi lau, vệ sinh bề mặt.
  4.  Làm vệ sinh đi từ khu sạch nhất đến khu bẩn nhất, từ trên xuống dưới và từ trong ra ngoài.
  5.  Sử dụng dụng cụ vệ sinh riêng cho từng khu vực.
  6.  Cần làm vệ sinh ngay những nơi có nguy cơ lây nhiễm cao.
  7.  Không làm vệ sinh buồng bệnh khi đang thực hiện kỹ thuật điều trị và chăm sóc.
  8.  Sau khi làm vệ sinh xong giẻ lau phải được giặt sạch phơi khô dưới nắng.
  9.  Khu vực nguy cơ cao cần sử dụng tải lau nhà 1 lần, có máy giặt riêng
  10.  Sử dụng đúng dung dịch làm sạch và khử khuẩn đúng nồng độ đã quy định.

 

Quy định chung

Có lịch vệ sinh cụ thể và phân công trách nhiệm cho nhân viên vệ sinh, có kiểm tra, giám sát

Phân loại theo vùng

  • Vùng sạch
  • Vùng kém sạch
  • Vùng nhiễm khuẩn

Phân theo nguy cơ

  • Nguy cơ thấp
  • Nguy cơ trung bình
  • Nguy cơ cao

Phân theo màu sắc

  • Màu xanh: khu vực an toàn, sạch
  • Màu vàng: khu vực chăm sóc và điều trị nguy cơ trung bình
  • Màu đỏ: khu vực lây nhiễm, nguy cơ cao
  • Màu trắng: khu vực vô khuẩn: phòng mổ, phòng sinh

Quy trình thực hiện

Vệ sinh buồng bệnh

  1. Sàn nhà: 2 lần/ ngày hoặc khi cần

Bước 1: Mang trang phục bảo hộ cá nhân và chuẩn bị đủ phương tiện

Bước 2: Thu dọn đồ đạc trong phòng bệnh gọn gàng

Bước 3: Lau ẩm sạch bụi và hót rác, chú ý các góc ở gầm giường, bàn con…

Bước 4: Đối với khu vực không lây nhiễm

  • Lần 1: Lau sạch với nước và xà phòng.
  • Lần 2: Lau lại nước sạch.

Đối với khu vực lây nhiễm

  • Lần 1: Lau sạch với nước và xà phòng.
  • Lần 2: Lau lại nước sạch.
  • Lần 3: Lau bằng dung dịch sát khuẩn 

Bước 5: Mang găng tháo khăn lau chuyển nhà giặt.

Bước 6: Đưa dụng cụ ra khỏi phòng, thu dọn

Bước 7: Tháo găng tay và rửa tay

  1. Cách dùng khăn lau nhà

– Chỉ sử dụng khăn lau sàn 1 lần , không vắt khăn lau sàn, không dùng chậu đôi để xả tấm lau sử dụng lại tức thì, có đủ tấm lau thay đổi đầu lau thường xuyên

– Khăn lau vùng này không mang sang vùng khác

– Khi lau nhà nên chia đôi mặt sàn , đặt biển báo để dành nửa lối đi

– Kỹ thuật lau theo đường zích zắc

Vệ sinh trần nhà, tường, cửa và các dụng cụ khác

  Mỗi tuần 1 lần

– Chuẩn bị dụng cụ

– Đưa người bệnh ra khỏi phòng, che đậy các vật dụng tránh bụi

– Quét nhẹ nhàng, cẩn thận trần nhà và tường từ trên xuống, loại bỏ bụi và mạng nhện

– Lau cửa kính, lau tường men, các dụng cụ như quạt, trần, đèn….bằng nước xà bông hoặc dd khử khuẩn sau đó lau lại bằng nước sạch và lau khô.

– Lau sàn nhà theo quy định

– Thu dọn dụng cụ

– Tháo găng và rửa tay

Vệ sinh Giường, Bàn, Đệm, ghế

– Lau sạch bụi bằng khăn ẩm

– Lau cọ bằng nước xà phòng, lau lại bằng nước sạch và lau khô.

Nhà vệ sinh

– Nhân viên 2 lần/ ngày, bệnh nhân 4 lần/ ngày và khi cần

– Mang phương tiện phòng hộ.

– Dọn hết rác bẩn

– Tưới dung dịch khử khuẩn lên sàn nhà vệ sinh, bề mặt hố xí và để trong 10 phút

– Cọ rửa bằng nước sạch

– Thu dọn dụng cụ

– Tháo găng và rửa tay

Hành lang và cầu thang

2 lần/ ngày hoặc khi bẩn

Vệ sinh bề mặt có máu và dịch tiết

– Mang phương tiện phòng hộ

– Pha dung dịch khử khuẩn theo quy định

– Tưới dung dịch khử khuẩn để ít nhất trong 10 phút

– Lấy giẻ hoặc giấy thấm để thấm máu, dịch trên bề mặt sàn nhà hoặc đồ vật rồi cho vào túi rác y tế màu vàng.

– Lau bằng khăn ướt có xà phòng hoặc chất diệt khuẩn nơi có máu hoặc dịch đổ.

– Giặt khăn hoặc thay tải và lau lại bằng nước sạch hết xà phòng , sau đó lau khô mặt sàn

– Tải lau sau khi làm vệ sinh phải giặt, phơi và để  đúng quy định.

– Thu dọn dụng cụ

– Rửa tay ngay sau tháo găng vệ sinh.

Quy trình vệ sinh buồng phẫu thuật giữa 2 ca phẫu thuật liên tục

Bước 1: Chuẩn bị dung dịch khử khuẩn theo đúng hướng dẫn, làm sạch tay và mang găng tay

Bước 2: Thu gom và loại bỏ chất thải, thu gom đồ vải bẩn

Bước 3: Loại bỏ găng tay và làm sạch tay

Bước 4: Mang găng sử dụng một miếng vải lau mới được làm ẩm trong dung dịch khử khuẩn để làm sạch và khử khuẩn bề mặt đã tiếp xúc với người bệnh hoặc chất dịch cơ thể, bao gồm cả bao, túi đo huyết áp.

Bước 5: làm sạch và khử khuẩn sàn nhà bằng lau ẩm ướt xung quanh bàn mổ bán kính 1-1,3 m, xử dụng đầu lau riêng biệt cho mỗi trường hợp làm sạch mới.

Bước 6: Khi hoàn thành công việc loại bỏ găng tay và làm sạch tay

Quy trình làm sạch cuối ngày phẫu thuật

Bước 1: Chuẩn bị dung dịch khử khuẩn theo đúng hướng dẫn làm sạch tay và mang găng tay

Bước 2: Thu gom và loại bỏ chất thải, thu gom đồ vải bẩn thay đổi găng tay sạch và lau chùi đèn mổ

Bước 3: làm sạch và khử khuẩn tất cả các cửa, thiết bị chuyên dụng và điều khiển

Bước 4: làm sạch và khử khuẩn máy móc thiết bị trong phòng mổ

Bước 5:làm sạch và khử khuẩn bề mặt sàn, bàn mổ

Bước 6: đặt bảng báo hiệu trơn trượt cảnh báo lối vào phòng

Bước 7: Loại bỏ găng tay và ra khỏi phòng.

TẦN SUẤT LÀM  VỆ SINH TẠP VỤ BỆNH VIỆN CÁC HẠNG MỤC

STT Khu vực làm việc Diễn giải tần suất làm việc
1 KHU VỰC CÔNG CỘNG: Cổng vào, lối xe chạy, sân, các hành lang sau
Quét và thu gom rác từ các thùng rác công cộng 2 lần/ ngày 
Lau các bảng hiệu, bảng chỉ dẫn bên ngoài 2 lần/ tuần
2 KHU VỰC SẢNH
Quét và lau sàn với hóa chất làm sạch 02 lần/ ngày (xử lý khi có phát sinh)
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Thường xuyên kiểm tra và đẩy bụi ở khu vực này 04 lần/ngày
Lau tường,các thiết bị chữa cháy 1lần/tuần
Làm sạch sàn bằng máy chà sàn với hóa chất làm sạch 1 lần/ tháng 
3 KHU VỰC  HÀNH  LANG
Quét và lau sàn với hóa chất làm sạch sàn 2 lần/ ngày (xử lý khi có phát sinh)
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Thường xuyên kiểm tra và đẩy bụi ở khu vực này 4 lần/ ngày
Lau tường,các thiết bị chữa cháy,bảng hiệu,kính 1lần/tuần
Lau quạt,quét màng nhện 1lần/tháng
Làm sạch sàn bằng máy chà sàn với hóa chất làm sach 1 lần/ tháng
4 KHU VỰC  CẦU THANG BỘ
Quét và lau các bậc thang + tay vịn với hóa chất làm sạch 2 lần/ ngày
Chà các bậc cầu thang 1 lần/tuần
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Thường xuyên kiểm tra và nhặt rác 3 lần/ ngày
5 KHU VỰC SẢNH ĐỢI
Quét và lau sàn với hóa chât làm sạch 03 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Thường xuyên kiểm tra và đẩy bụi ở khu vực này 04 lần/ngày
Lau tường,các thiết bị chữa cháy,bảng hiệu,kính 1lần/tuần
Lau quạt,quét màng nhện 1lần/tháng
Làm sạch sàn băng máy chà nhà với hóa chất làm sach 01 lần/ngày
6 THANG MÁY
Quét, lau buồng thang máy 03 lần/ngày (xử lý khi có chuyển bệnh truyền nhiễm
Lau vách thang, cửa thang, tay vịn và các nút bấm thang máy 02 lần/ngày
7 NHÀ VỆ SINH
Làm sạch bồn rửa mặt, gương, bồn tiểu, bồn vệ sinh 02 lần/ngày và khi dơ
Lau sàn, thu gom rác trong thùng rác, khử mùi Xử lý khi phát sinh
Thường xuyên kiểm tra và giữ sàn nhà vệ sinh sạch và khô 04lần/ngày
Tông vệ sinh nhà vệ sinh vào cuối ngày và khử mùi 01 lần/ngày
Lau sạch sàn băng máy chà nhà với hóa chất chuyên dụng 01 lần/tháng
Lau sạch cửa, vách ngăn, tượng 01 lần/ngày
Lau quạt thông gió, máng đèn 02 lần/ 1 tuân
8 QUẦY TIẾP NHẬN
Lau bàn, điện thoại 01 lần/ngày
Quét, lau sàn 02 lần/ngày
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Lau cửa, lau vách kính, 01 lần/ngày
Lau quạt, quét màng nhện,lau tường 01 lần/1 tháng
Chà sàn bằng máy chà nhà chuyên dụng
9 CÁC PHÒNG KHÁM
Quét và lau sàn với hóa chất làm sạch 02 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Lau bàn, ghê và các dụng cụ trong phòng 01 lần/ngày
Lau bàn khám bằng hóa chất làm sạch và khử khuẩn 01 lần/ngày
Lau cửa ra vào, lau các vết bẩn trên cửa kính (dưới 2m) 01 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Lau các vết bẩn trên tường 01 lần/ngày
Lau các công tắt điện 01 lần/1 tuần
Lau quạt trần, máng đèn 02 lần/ tháng
Lau đồng hồ treo tường 01 lần/tháng
Lau mặt ngoài máy lạnh 01 lần/tháng
Quét màng nhện 01 lần/tháng
Tông vệ sinh cửa ra vào 01 lần/ngày
Lau cửa sô mặt trong 03 lần/tuần
Làm sạch sàn bằng máy chà nhà với hóa chất chuyên dụng 01 lần/tháng
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Lau cửa ra vào, cửa sô 01 lần/ngày
Lau quạt 01 lần/tháng
Quét màng nhện 01 lần/tháng
10 CÁC PHÒNG KHÁM,SIÊU ÂM,X-QUANG,CẤP CỨU..
Quét và lau sàn với hóa chât làm sạch 02 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Lau bàn, ghế khám bệnh 01 lần/ngày
Lau của ra vào, lau các vêt bân trên cửa kính (trong tằm với) 01 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Lau các vêt bân trên tường 01 lần/tuần và khi cần
Lau các công tăt điện 01 lần/tuần
Quét máng đèn 01 lần/1 tháng
Lau đồng hồ treo tường 01 lần/tháng
Lau mặt ngoài máy lạnh 01 lần/tháng
Quét máng nhện, quạt hút 01 lần/tháng
Tông vệ sinh cửa ra vào 01 lần/tháng
Làm sạch sàn băng máy chà nhà với hóa chất chuyên dụng 01 lần/tháng
11 PHÒNG HÀNH CHÁNH,NHÂN VIÊN
Lau bàn, điện thoại 01 lần/ngày
Quét, lau sàn 01 lần/ngày
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Lau cửa, tường, kính 01 lần/ngày
Quét màng nhện, quạt hút,đánh sàn bằng máy chuyên dụng 01 lần/tháng
12 QUẦY THUỐC,VIỆN PHÍ
Lau quây (mặt trước), kệ đá 02 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Quét và lau sàn với hóa chất làm sạch 02 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Lau quạt,quét màng nhện 1 lần/tháng
Lau kính,tường 1 lần/tuần
13 PHÒNG MỔ
Quét và lau sàn với hóa chât diệt khuẩn 01lần/ngày và sau khi mổ
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Lau bàn, ghế khám bệnh 01 lần/ngày
Lau của ra vào, lau các vêt bân trên cửa kính (trong tằm với) 01 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Lau các vêt bân trên tường 01 lần/tuần và khi cần
Lau các công tăt điện 01 lần/tuần
Quét máng đèn 01 lần/1 tuần
Lau đồng hồ treo tường 01 lần/1 tuần
Lau mặt ngoài máy lạnh 01 lần/1 tuần
Quét máng nhện, quạt hút 01 lần/1 tuần
Tông vệ sinh cửa ra vào 01 lần/1 tuần
Làm sạch sàn băng máy chà nhà với hóa chất chuyên dụng 01 lần/1 tuần
Vệ sinh phòng mổ sau mỗi ca mổ
14 PHÒNG SANH
Quét và lau sàn với hóa chât diệt khuẩn 01lần/ngày và sau khi mổ
Thu gom rác Xử lý khi phát sinh
Lau bàn, ghế khám bệnh 01 lần/ngày
Lau của ra vào, lau các vêt bân trên cửa kính (trong tằm với) 01 lần/ngày (xử lý khi có phát sinh)
Lau các vêt bân trên tường 01 lần/tuần và khi cần
Lau các công tăt điện 01 lần/tuần
Quét máng đèn 01 lần/1 tuần
Lau đồng hồ treo tường 01 lần/1 tuần
Lau mặt ngoài máy lạnh 01 lần/1 tuần
Quét máng nhện, quạt hút 01 lần/1 tuần
Tông vệ sinh cửa ra vào 01 lần/1 tuần
Làm sạch sàn băng máy chà nhà với hóa chất chuyên dụng 01 lần/1 tuần
Vệ sinh phòng sanh sau mỗi ca sanh Khi cần
15 VỆ SINH CÁC PHÒNG BỆNH
Quét,lau sàn 2lần/ngày
Thu gom rác 02 lần/ngày
Vệ sinh toilet 4lần/ngày( xử lý khi phát sinh)
Lau cửa ra vào 1 lần/ngày
Lau tường,gờ cửa,kính cửa sổ 1 lần/tuần
Lau quạt,quét màng nhện,đánh sàn  1 lần/tháng
14 THU GOM RÁC
Tất cả các khu vực 2 lần/ngày 
Vận chuyển và cân rác tái chế về kho 
  1. lần/ngày

 

KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO VÀ NÂNG CAO NGHIỆP VỤ CỦA NHÂN VIÊN

Để đảm bảo thực hiện công việc tạp vụ văn phòng, tạp vụ bệnh viện với hiệu quả cao nhất, có hệ thống. SONGANHHYG  đào tạo ban đầu và định kỳ nhấn mạnh với nội dung sau:

  • Nâng cao trình độ và quy trình làm việc trên cùng hạng mục.
  • Cách sử dụng máy móc và hóa chất theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
  • Cách ứng xử,giao tiếp với khách hàng.
  • Tham dự trao đổi, bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng công việc.
  • Đề ra các tình huống để xử lý.